وزیراعلیٰ نے سی ایم ہیلپ لائن 1905 کا نیا فارمیٹ لانچ کیا۔

دہرادون۔ چیف منسٹر پشکر سنگھ دھامی نے منگل کو سکریٹریٹ میں چیف منسٹر ہیلپ لائن 1905 کے نئے فارمیٹ کا افتتاح کیا۔ سی ایم ہیلپ لائن 1905 کے نئے ورژن میں 1905 ڈائل کرنے کے علاوہ ویب پورٹل، موبائل ایپ اور آڈیو کال ریکارڈنگ کی سہولت بھی فراہم کی گئی ہے۔ اب 24 گھنٹے سی ایم ہیلپ لائن 1905 پر مدد لینے کے ساتھ شکایات کے اندراج کی سہولت بھی دستیاب ہوگی۔ چیف منسٹر پشکر سنگھ دھامی نے افسران کو ہدایت دی کہ محکموں کے ذریعہ سی ایم ہیلپ لائن 1905 کا مہینے میں دو بار جائزہ لیا جائے۔ وزیر اعلیٰ ہر ماہ کے آخری ہفتے میں خود اس کا جائزہ لیں گے۔ انہوں نے کہا کہ سی ایم ہیلپ لائن 1905 سے لوگوں کو زیادہ سے زیادہ آگاہ کیا جائے۔ اس بات کو یقینی بنایا جائے کہ عوامی مسائل اور شکایات کے ازالے کے لیے بنائی گئی اس ہیلپ لائن کا فائدہ عام عوام کو ملے۔ انہوں نے کہا کہ گڈ گورننس ہماری ذمہ داری ہے۔ سی ایم ہیلپ لائن 1905 حکومت کے مقصد کو آسان بنانے، حل کرنے، تصرف کرنے اور اطمینان دلانے میں اہم کردار ادا کر سکتی ہے۔
        وزیر اعلیٰ نے افسران کو ہدایت کی کہ اس بات کو یقینی بنایا جائے کہ عوام کے مسائل جس سطح پر حل کرنے ہیں ان کے حل کو یقینی بنایا جائے۔ جو مسائل تحصیل کی سطح پر حل ہو سکتے ہیں وہ غیر ضروری ڈسٹرکٹ مجسٹریٹ تک نہ پہنچیں اور جو مسائل ضلعی سطح پر حل ہو سکتے ہیں وہ حکومتی سطح تک نہ پہنچیں۔ جس سطح پر مسائل کو حل کرنا ہے، اگر ایسا نہیں ہو رہا تو متعلقہ افسران و ملازمین کی ذمہ داری کا تعین کیا جائے۔ انہوں نے کہا کہ کرپشن فری ایپ 1064 کو مزید طاقتور بنایا جائے۔
         وزیراعلیٰ نے عہدیداروں کو ہدایات دی ہیں کہ تحصیل ایام کا باقاعدگی سے اہتمام کیا جائے۔ ضلعی سطح پر بھی ضلع مجسٹریٹ کو ہر ماہ عوامی سماعت کرنی چاہیے۔ انہوں نے ہدایت کی کہ ہر ماہ کے پہلے اور تیسرے منگل کو تحصیل جن سمرپن دیوس کا اہتمام کیا جائے اور چوتھے منگل کو ضلع مجسٹریٹ جن سمرپن دیوس منا کر عوامی مسائل حل کریں۔ تمام عوامی مسائل اور عوامی شکایات آن لائن درج کی جائیں۔ جن کے مسائل تحصیل اور ضلعی سطح پر حل نہیں ہوں گے صرف وہی مسائل وزیراعلیٰ آفس کو بھجوائے جائیں گے۔ میٹنگ میں ایڈیشنل چیف سکریٹری رادھا راتوری، آنند بردھن، پرنسپل سکریٹری ایل۔ فنائی، ڈائرکٹر جنرل آف پولیس اشوک کمار، اسپیشل پرنسپل سکریٹری ابھینو کمار، سکریٹری آر کے۔ میناکشی سندرم، شیلیش بگولی، دلیپ جوالکر، اروند سنگھ ہیانکی، ڈاکٹر پنکج کمار پانڈے، B.V.R.C. پرشوتم، ونود راتوری، ڈائریکٹر IDTA نیتیکا کھنڈیلوال اور دیگر اعلیٰ حکام موجود تھے، تمام ضلع مجسٹریٹ ورچوئل میڈیم کے ذریعے میٹنگ سے منسلک تھے۔